Preguntas frecuentes

¿Cómo creo mi cuenta de SpinFox?

¡Muy fácil! Solo tienes que hacer clic en el botón "Registrarse" y completar tus datos. Recibirás un correo electrónico de verificación: haz clic en el enlace y ¡listo!

¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?

¡No te preocupes! Ve a "Iniciar sesión" y haz clic en "Olvidé mi contraseña". Te enviaremos por correo electrónico un enlace de recuperación para que puedas restablecerla. ¿Sigues teniendo problemas? Solo tienes que escribir a [email protected] y te ayudaremos enseguida.

¿Puedo añadir otra moneda a mi cuenta?

Sí, ¡es muy sencillo! Ve a 'Configuración de la cuenta', selecciona 'Añadir moneda' y elige de la lista la que más te convenga.

¿Puedo crear una cuenta adicional de SpinFox?

No, solo una por persona: esa es la regla. ¡Así todo es justo para todos!

¿Mis datos personales están seguros en SpinFox?

¡Totalmente seguros! Nos tomamos tu privacidad muy en serio y ciframos todo con tecnología de seguridad de primer nivel. Tu información está bien protegida.

¿Los juegos son justos?

Por supuesto. Solo trabajamos con proveedores de juegos certificados, y cada juego se prueba y verifica mediante un sistema adecuado de generación de números aleatorios, para que sepas que todo es legítimo.

¿Cómo envío mis documentos? ¿Dónde puedo ver el estado de mis documentos?

Ve a tu perfil, busca la pestaña 'Documentos' y ¡sube tus archivos! Aceptamos: pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png, tif (hasta 2 MB cada uno). Una vez que los hayas subido, vuelve a consultar esa misma pestaña para ver su estado.

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