Foire aux questions

Comment créer mon compte SpinFox ?

C'est facile ! Il suffit de cliquer sur le bouton "S'inscrire" et de renseigner tes informations. Tu recevras un e-mail de vérification : clique sur le lien et voilà, c'est fait !

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Pas de souci ! Va sur "Se connecter" et clique sur "Mot de passe oublié". Nous t'enverrons un lien de récupération par e-mail afin que tu puisses le réinitialiser. Toujours bloqué ? Contacte simplement [email protected] et nous réglerons ça rapidement.

Puis-je ajouter une autre devise à mon compte ?

Oui, c'est super simple ! Va dans les 'Paramètres du compte', sélectionne 'Ajouter une devise' et choisis dans la liste celle qui te convient.

Puis-je créer un compte SpinFox supplémentaire ?

Non, un seul compte par personne : c'est la règle. Comme ça, tout reste équitable pour tout le monde !

Mes données personnelles sont-elles en sécurité chez SpinFox ?

Totalement ! Nous prenons ta vie privée très au sérieux et chiffrons tout avec des technologies de sécurité de pointe. Tes informations sont bien protégées.

Les jeux sont-ils équitables ?

Absolument. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de jeux certifiés, et chaque jeu est testé et vérifié à l'aide d'un système approprié de génération de nombres aléatoires, pour que tu saches que tout est réglo.

Comment envoyer mes documents ? Où puis-je voir le statut de mes documents ?

Va dans ton profil, trouve l'onglet 'Documents' et télécharge tes fichiers ! Nous acceptons : pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png, tif (jusqu'à 2 Mo chacun). Une fois tes documents téléchargés, retourne simplement dans ce même onglet pour consulter leur statut.

Nous utilisons cookies